針對企業(yè)整體業(yè)務、個別子業(yè)務模塊的營銷專項咨詢服務，營銷體系類的咨詢服務目標在于協(xié)助企業(yè)建立系統(tǒng)性的營銷體系，提升企業(yè)品牌、產品推廣效率。
主要包括品牌戰(zhàn)略規(guī)劃、營銷戰(zhàn)略規(guī)劃、支撐體系建設、市場定位與消費者研究、客戶價值管理體系建設以及客戶服務體系搭建等六大模塊。
? （1）品牌戰(zhàn)略規(guī)劃
遠卓將針對企業(yè)在品牌建設上出現(xiàn)的問題的跟蹤研究與分析，總結提煉出極具實戰(zhàn)性的"品牌戰(zhàn)略系統(tǒng)落地"全案服務體系；以"咨詢思維+策劃方法+設計表現(xiàn)"系統(tǒng)解決問題的方式，梳理企業(yè)發(fā)展戰(zhàn)略，整合企業(yè)內、外部資源構建企業(yè)核心競爭力，形成戰(zhàn)略匹配性的品牌營銷雙核模式驅動力，使企業(yè)品牌快速上位，銷售快速上量，資產快速增值。具體服務內容將包括品牌調研、品牌戰(zhàn)略規(guī)劃、品牌文化塑造、品牌傳播規(guī)劃、品牌營銷推廣以及品牌資產管理等。
? （2）營銷戰(zhàn)略規(guī)劃
包括市場營銷調研分析、整體營銷戰(zhàn)略規(guī)劃、產品與品類管理、新業(yè)務（產品）開發(fā)與營銷組合策略、品牌戰(zhàn)略、定價策略、營銷渠道建設與終端管控、新產品上市策劃以及互聯(lián)網4.0整合新營銷等內容。
? （3）支撐體系建設
包括營銷組織建設、優(yōu)化和變革管理、營銷流程重組和組織設計、營銷網絡規(guī)劃與管理、營銷團隊建設、營銷業(yè)績提升與銷售團隊管理、激勵管理、客戶關系管理、營銷策略實施與執(zhí)行輔導等內容。
? （4）市場定位與消費者研究
遠卓將通過問卷、訪談、討論、觀察等調研方法，對目標消費者進行全面研究，深入分析不同類型消費者對客戶公司產品的消費心理、消費行為、消費需求、消費動機、消費決策過程、信息獲取渠道以及產品的市場表現(xiàn)狀況等，幫助客戶公司明晰消費者需求，充分評估產品細分市場的吸引力以及公司在各細分產品市場當中的競爭力，科學地進行產品定位和目標市場定位分析，制定相應的產品銷售策略，以減少客戶公司在產品選擇和市場選擇上的錯誤決策。幫助客戶公司深入了解公司產品的目標消費者購買行為模式，為公司產品定位、需求分析和確立核心競爭力奠定基礎，提供公司產品市場定位以及營銷方案的重要決策依據。幫助客戶公司評估產品細分市場的吸引力以及公司在各細分產品市場當中的競爭力，幫助制定合理的產品銷售策略。
? （5）客戶價值管理體系建設
遠卓將通過數據挖掘，對客戶進行細分，掌握客戶消費習慣，提供針對性服務，建立固化管理機制，實現(xiàn)客戶管理的差異化、精細化、體系化、常態(tài)化。通過完善客戶管理平臺，突出客戶管理深層創(chuàng)新并做好客戶危機和風險的提前預警。
? （6）客戶服務體系搭建的專項服務
遠卓將通過不同維度的研究、調查與培訓知道，構建其針對性的客戶服務體系。1）基于相關行業(yè)、現(xiàn)存市場、消費者的深度研究，結合企業(yè)總體發(fā)展戰(zhàn)略、產品和服務現(xiàn)狀，重新定義和明確企業(yè)客戶管理和需求服務戰(zhàn)略；2）通過企業(yè)組織內部調研和企業(yè)客戶調查，細分市場和客戶，收集有效信息，構建客戶圖像，準確捕捉不同類型消費者對服務的需求和期望，分析企業(yè)現(xiàn)存服務的不足，找到客戶服務體系搭建的著力點；3）根據客戶需求的洞察和現(xiàn)存體系的缺陷，設計基于客戶需求的服務體系藍圖，從市場營銷、銷售、服務、技術支持等方面構建疏通和提升企業(yè)服務流程、服務標準和服務質量的機制；4）為企業(yè)規(guī)劃和搭建客戶服務體系數據化管理系統(tǒng)，為客戶服務體系的實施提供技術支持；5）提供專業(yè)員工培訓和指導，提高企業(yè)員工服務意識和相應技能；6）跟進改項目進度和實施狀況，評估效果，收集反饋，并結合不斷變化的客戶需求及時改進。
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